Prova di efficienza in istituzione
Formazione di base CSCSP: agente di custodia (f) / agente di custodia (m)

Introduzione

Dati personali

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Classe / durata della formazione FB CSCSP:	Clicca qui per inserire il testo
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La formazione di base CSCSP

La formazione di base CSCSP mira a preparare l’esame federale di professione di «agente di custodia (f) / agente di custodia (m)». Il Profilo di qualificazione del 30 ottobre 2017 (Profilo di qualificazione) include il Profilo professionale dell’agente di custodia e descrive le competenze operative (settori A-E), con i relativi criteri di prestazione, che l’agente di custodia deve acquisire per poter sostenere l’esame federale di professione e ottenere l’attestato professionale federale.

Conformemente all’articolo 8 del Regolamento della formazione, la trasmissione delle competenze è un compito condiviso dagli stabilimenti di privazione di libertà, dai cantoni e dal CSCSP.

Obiettivo della prova di efficienza in istituzione

Per poter completare con successo la formazione, sia le prove di efficienza della scuola che la prova di efficienza in istituzione devono essere state valutate come «superate» (art. 16 Regolamento della formazione CSCSP).

Nell’ambito della prova di efficienza in istituzione, la messa in pratica delle competenze operative viene controllata e valutata in conformità con il Profilo di qualificazione.

Nel contesto della Formazione di base, il Regolamento della formazione prevede che i coach della pratica che lavorano negli stabilimenti di privazione di libertà accompagnino sul posto i partecipanti durante la Formazione di base e controllino l’acquisizione delle competenze operative (art. 8 Regolamento della formazione CSCSP).

Struttura e svolgimento

Le competenze operative dei settori A-D da valutare, tratte dal Profilo di qualificazione, vengono attribuite al semestre di formazione in questione dal coach della pratica e dal partecipante alla Formazione di base CSCSP congiuntamente e poi valutate alla fine del semestre (cap. 2). Lo stato di avanzamento della formazione riguardante le competenze operative trasversali del settore E, nonché altri aspetti, vengono documentati ogni semestre (cap. 3). Il giudizio e le firme concludono la prova di efficienza in istituzione (cap. 4).

Valutazione delle competenze operative (settori A-D)

All’inizio della formazione, nella prova di efficienza viene stabilito quali competenze operative, tra le 26 descritte nei settori di competenze operative A-D del Profilo di qualificazione, verranno valutate e quando. Ogni semestre devono essere valutate almeno otto competenze operative. Alla fine dei tre semestri le 26 competenze operative devono essere state valutate come «acquisite/non acquisite» o «trattate» almeno una volta.

Competenze operative «acquisite/non acquisite»

Le competenze operative di cui al capitolo 2.1 devono essere valutate con «acquisite/non acquisite». Nel caso in cui una competenza operativa venga giudicata «non acquisita» è obbligatorio motivare la decisione.

Competenza operativa	Semestre	Giudizio	Motivazioni / Ulteriori osservazioni / Provvedimenti
A1 Procedere all’ammissione delle persone detenute	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
A3 Partecipare alla fissazione degli obiettivi e dei piani d’esecuzione della sanzione	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
A4 Sostenere e accompagnare le persone detenute nel quotidiano	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
A5 Accompagnare e inquadrare i gruppi particolari di persone detenute con necessità specifiche	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
B2 Mostrare alle persone detenute le unità di lavoro/ occupazione e spiegare loro come eseguire le mansioni / in cosa consiste l’occupazione	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
B4 Guidare le persone detenute, sostenerle e accompagnarle nelle unità di lavoro	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
C1 Eseguire controlli di sicurezza delle persone detenute (incluse perquisizioni corporali), degli oggetti, dei luoghi e dei locali	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
C2 Controllare la detenzione e l’uso di stupefacenti e altri prodotti vietati da parte delle persone detenute	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
C3 Eseguire controlli di presenza	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
C4 Identificare e annotare le violazioni dei regolamenti e i comportamenti scorretti delle persone detenute	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
C6 Dare l’allarme e intervenire correttamente in caso di crisi o di situazione d’urgenza e proteggere sé stessi	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
C8 Controllare i visitatori e sorvegliare le visite	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
D1 Identificare e valutare le sofferenza fisiche e i comportamenti particolari dovuti a turbe psichiche e, se del caso, informare gli specialisti competenti	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
D2 Dare l’allarme nelle situazioni d’emergenza medica e intraprendere le prime misure d’urgenza	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
D3 Identificare e gestire adeguatamente i problemi di salute poco gravi	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo
D4 Gestire in maniera adeguata i gruppi di persone detenute particolarmente vulnerabili	acquisita non acquisita	Clicca qui per inserire il testo

Competenze operative «trattate»

Le competenze operative di cui al capitolo 2.2 devono essere valutate «trattate».

Competenza operativa	Semestre	Trattata	Ulteriori osservazioni
A2 Iniziare le persone detenute alla vita quotidiana nelle unità di vita e nei locali di detenzione	Clicca qui per inserire il testo
A6 Documentare e valutare lo svolgimento della privazione di libertà	Clicca qui per inserire il testo
A7 Preparare e incaricarsi dell’uscita e del trasferimento delle persone detenute	Clicca qui per inserire il testo
B1 Preparare i posti di lavoro e il lavoro/ l’occupazione	Clicca qui per inserire il testo
B3 Fissare gli obiettivi / condurre colloqui per fissare gli obiettivi	Clicca qui per inserire il testo
B5 Documentare e valutare l’esecuzione dei lavori	Clicca qui per inserire il testo
C5 Sorvegliare e accompagnare le persone detenute nelle celle di rigore	Clicca qui per inserire il testo
C7 Incaricarsi degli spostamenti interni ed esterni ed anche delle uscite accompagnate delle persone detenute	Clicca qui per inserire il testo
D5 Somministrare i medicamenti nel pieno rispetto delle istruzioni del personale sanitario	Clicca qui per inserire il testo
D6 Rispettare i diritti della personalità e i bisogni particolari per la protezione delle persone detenute in materia di sessualità	Clicca qui per inserire il testo

Valutazione delle competenze operative trasversali (settore E) e aspetti supplementari

Una volta a semestre vengono valutati le competenze operative trasversali tratte dal settore di competenze operative E e altri aspetti. All’occorrenza vengono formulati dei provvedimenti. Per permettere di documentare questa procedura e renderla facilmente consultabile, si utilizza sempre lo stesso modulo.

Valutazione

A Soddisfa le esigenze // B Non soddisfa le esigenze. Nel caso in cui si ritenga che una competenza operativa «Non soddisfa le esigenze» è obbligatorio motivare la decisione.

Criterio di valutazione	Valutazione	Motivazioni / Ulteriori osservazioni / Provvedimenti
1° Sem.	2° Sem.	3° Sem.
Professionalità (E1)	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
gestisce la propria missione in maniera professionale
Stato di salute personale (E2)	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
è in grado di gestire in modo appropriato le proprie risorse e la propria salute nell’ambito della sua funzione
Collaborazione (E3 – E5)	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
collabora con il gruppo, la gerarchia e i partner interni ed esterni rispettando i requisiti di impegno e di qualità
Attuazione	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
esprime le proprie proposte di miglioramento e cerca di trovare soluzioni appropriate agli imprevisti
Capacità di apprendimento	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
partecipa attivamente all’apprendimento di nuove procedure
Senso di responsabilità	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
agisce nell’interesse della propria sicurezza, quella dei detenuti e degli altri membri del personale
Affidabilità	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
rispetta le disposizioni legali e le direttive interne e le applica in maniera adeguata

Percezione	A B	A B	A B	Clicca qui per inserire il testo
identifica le situazioni professionali impegnative, le descrive con oggettività e utilizza un linguaggio adatto

Giudizio / firme finali

La presente prova di efficienza in istituzione è stata oggetto di una discussione il giorno (data) Clicca qui per inserire il testo ed è giudicata nella sua interezza (cap. 2 e 3) («superata / non superata») Clicca qui per inserire il testo.

I partecipanti devono consegnare al CSCSP la presente prova di efficienza in istituzione tramite l’apposito modulo al più tardi 18 mesi dopo l’inizio della formazione (31.03.2022). La prova di efficienza è giudicata «superata» o «non superata» dal coach della pratica responsabile e dalla direzione dello stabilimento (art. 15 Regolamento della formazione CSCSP).

La procedura in caso di mancato superamento della prova di efficienza è stabilita dalle rispettive disposizioni cantonali (art. 15 Regolamento della formazione CSCSP).

Luogo/data, firma della persona in formazione:

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Data, firma del coach di pratica:

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Luogo/data, firma della direzione dello stabilimento:

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Documenti di riferimento

Programma di formazione «agente di custodia (f) / agente di custodia (m)» del 15 marzo 2018

Profilo di qualificazione «agente di custodia (f) / agente di custodia (m)» del 30 ottobre 2017